Les produits vendus par Electrofitness bénéficient de la garantie "Satisfait ou remboursé"

Si malgré nos conseils ou malgré la rigueur de sélection de nos produits, vous n'étiez pas satisfaits de votre commande, vous avez la possibilité de nous la retourner dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de vos articles.

Comment nous retourner un article ?

Vous avez un délai de 7 jours pour retourner un article qui ne vous convient pas après réception de celui-ci.
Contactez-nous par téléphone au 0875 61 09 61 pour activer la procédure de retour en précisant les motifs du renvoi.

Le renvoi de votre article se fera par la Poste en Collissimo Suivi à cette adresse :

   ELECTROFITNESS
   Service Rétractation
   22 rue Lamartine
   34760 BOUJAN SUR LIBRON

N'oubliez pas de joindre la facture à votre colis et de préciser si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d’origine avec leur mode d’emploi accompagné d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le Client ne seront pas repris.

• En cas d'annulation de votre commande, les frais de retour de commande sont à votre
  charge.
• En cas d'échange de produit, Electrofitness s'engage à vous dédommager des frais
  d'expédition en vous offrant en retour de nouveaux accessoires (Gel, électrodes ...)

Comment serez-vous remboursé ?

Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire au nom du Client qui a passé la commande et à l’adresse de facturation.

Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai allant de 5 à 30 jours ouvrés après réception des produits retournés dans nos locaux, si ceux-ci respectent les règles définies précédemment.